Reflection:
สิ่งที่ได้เรียนรู้และจะนำไปใช้ Collaborative Customer Centricity รุ่นที่ 3_28 MAR 24
การสื่อสารเชิงบวก
เอาไปคุยกับน้องในทีมให้ลดความขัดแย้ง
สร้างความร่วมมือมุ่งเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางนำไปปรับใช้ในการทำงานเป็นทีมมีเป้าหมายเดียวกันเพื่อประสบความสำเร็จวางแผนทำงานร่วมกันโดยมุ่งเน้นลูกค้าเป็นสำคัญ
ทำให้นำไปใช้ในชีวิตและประโยชน์ในอนาคตได้
การทำงานร่วมกับคนอื่น ต้องมีความเปิดใจ ยอมรับฟัง และการนำไปใช้พั?นาตัวเองมนการทำงาน
การสื่อสารเชิง บวกและลบ
นำไปใช้โอนการไปสื่อสารกับหัวหน้าละน้อฃในทีม เพื่อให้ลดความขัดแย้งให้ได้มากที่สุด
service psychology
การควบคุมอารมณ์ การสท่อสาร
การร่วมมือที่ดีในการร่วมงาน
มุ่งเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
ได้รับฟังความคิดเห็นของคนอื่น
ได้เรียนรู้ในการ้ป็นผู้รับฟัง และการสื่อสารยังไงให้คนอื่นรู้สึกดี
ได้เรียนรู้ถึงกระบวนการจัดการปัญหา และวิธีการแก้ไขได้ถูกต้อง
รับฟังความคิดเห็นซึางกันและกัน
ได้ความรู้นำไปใช้ได้รู้ว่าการพูดแบบยีราฟเป็นยังไงและนำไปใช้ในแต่ละวัน
สร้างความร่วมมือ มุ่งเน้นลูกค้าเป้นศูนย์กลาง
ชอบเรื่องสื่อสารความร่วมมือ ลดความขัดแย้ง (ยีราฟ)
การสื่อสารแบบยีราฟ
แนวความคิดและการแก้ปัญหาในที่ทำงาน
นำไปปรับใช้ในการทำงาน
1.การรับฟัง
2.การพูด
3.การทำงานเป็นทีม
การสื่อสารที่ดี เพื่อลดความขัดแย้ง
การพูดคุยและสร้างความร่วมมือในทีม
สื่อสารสร้างความร่วมมือ ลดความขัดแย้ง
ทักษะการพูดแบบยีราฟ เพราะจะทำให้เราเป็นผู้นำและเป็นเพื่อนร่วมที่ดีของคนอื่นๆ
การรับฟังและสื่อสารด้วยความใส่ใจเพื่อประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้าและเพื่อนร่วมงาน
ได้เรียนรู้ การสื่อสาร และ ความเข้าใจ บุคคลอื่น มากขึ้น
รับฟังและสื่อสารด้วยความเข้าใจ
1.เรียนรู้เทคนิคการพูดอย่างสร้างสรรค์เพื่อลดความขัดแย้งกับเพื่อนร่วมงาน
2.อาจารย์สวยครับ
ชอบเรื่องการให้ข้อคิด
การใช้คำพูดการสื่อสารแบบยีราฟ
การฝึกเป็นยีราฟ ฝึกมองการไกล mindset บวก ทำให้อยากมีคนร่วมงานด้วย
ได้มุมมอง แง่คิด การสื่อสาร และรับฟังผู้อื่นมากขึ้นค่ะ