Reflection:

สิ่งที่ได้เรียนรู้และจะนำไปใช้ Collaborative Customer Centricity รุ่น 16_17 JUL 24

เข้าใจผู้อื่น รับฟังอย่างตั้งใจ สร้างอวัจนภาษาสื่อสารอย่างมีมิติ และสร้างความรู้สึกที่ดีให้กับลูกค้า เพื่อนร่วมงาน และทุกคนที่มีปฏิสัมพันธ์

ประทับใจวิทยากรคะ จะใช้สิ่งที่อบรมไปใช้ในชีวิตประจำวัน สนุกสนานและมีส่วนร่วมในการอบรมมากคะ

ได้เรียนรู้การพูดแบบยี่ราฟจะได้สบายใจทั้งผู้ฟังและผู้พูด

ลูกค้าคือกลุ่มเป้าหมาย สร้างความประทับใจ ความสัมพันธ์ที่ดี สร้างความภักดีให้ลูกค้า

ได้เรียนรู้เกี่ยวกับมุมมองใหม่ๆที่มีต่อลูกค้าและเพื่อนร่วมงาน

รู้สึกสนุกได้รับความรู้

ชอบการเรียนรู้เรื่องสร้างความร่วมมือแบบยีราฟและเอาไปใช้ปฏิบัติในที่ทำงาน

ได้ความรู้ดีมาก ชอบการสื่อสารแบบยีราฟ เพราะคำพูดที่เราใช้พูด ในการทำงาน และสื่อสารภายในทีม

ได้เรียนวิธีการพูด วิธีการสื่อสาร เพื่อนำไปสู่ความประสบความสำเร็จในการทำงาน มีความสุขในการทำงาน

เรียนรู้ถึงความรู้สึก การสื่อสารที่ดีแบบยี่ราฟ ร่วมถึงการฝึกเป็นผู้ฟังที่ดี

ได้มาเจอเพื่อนๆๆต่างแผนก ได้ร่วมทำกิจกรนมร่วมกัน และ วิทยากร น่ารักมากๆๆ ค่ะ

สิ่งที่ได้จากการอบรมสามารถนำไปปรับใช้ในการทำงาน และเป็นประโยชน์ต่อการทำงาน

ได้เรียนรู้การรับฟังและสื่อสารด้วยความใส่ใจ มีความสนุกสนานในการเรียน

สามารถเข้าใจความต้องการลูกค้ามากขึ้น ในเชิงบวก เชิงลบ เพื่อนำไปใช้ในการพัฒนาครั้งต่อไป

การรับฟังความคิดเห็นคนอื่น และชอบวิธีการสื่อสารแบบยีราฟ

ได้เรียนรู้การแก้ไขปัญหาที่พบเจอ การสื่อสารที่ไม่ให้กระทบความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมการ

สนุกสนาน

พัฒนาคน พัฒนางาน สามารถนำปรับใช้ในชีวิตประจำวันได้

ความเข้าใจลูกค้า

เข้าใจสิ่งที่ลค.ต้องการมากขึ้น สามารถนำไปปรับใช้กับลูกค้า และการพูดคุยกับลค. ให้ได้ตามความต้องการมากขึ้น

ได้ความรู้ รู้จักการพูด การรับฟัง กับคู่สนทนา

เข้าใจลูกค้ามากขึ้น/ทักษะเรื่องการพูด

ได้เรียนรู้การอยู่ร่วมกัน เเก้ไขปัญหา การใช้ความคิด

การสื่อสารพูดคุยแบบยีราฟ

ได้เทคนิค ศิลปะในการพูด การคิด เพื่อนำไปปรับใช้กับการทำงานให้ได้มากที่สุด

ชอบการเรียนรู้เรื่องการสื่อสารและะความร่วมมือเพื่อลดความขัดแย้งในการทำงานได้

ได้เข้าใจด้านการสื่อสาร