สิ่งที่ชอบ และจะนำไปใช้ Service Impact: A Great Personality for Excellence 27 May 2024

เข้าใจตัวเองมากขึ้น_สามารถนำความรู้ที่เรียนไปใช้ในการทำงานได้ครับ

ขอบคุณที่แชร์ประสบการณ์หรือทริคเล็กๆน้อยๆที่มีประโยชน์ในเรื่องส่งเสริมการทำงานและชีวิตจริงได้เป็นอย่างดี ยกตัวอย่างเข้าใจและเห็นภาพมากๆครับ

เรียนรู้บุคลิกของแต่ละประเภท รวมถึงการปรับใช้กับการเจอคนบุคลิกต่างๆ รวมถึงการพูดกับลูกค้า ภาษกาย มารยาทสื่อสารผ่านช่องทางต่างๆ

การรับลูกค้ามีหลายสิ่งต้องทำความเข้าใจและเรียนรู้ ซึ่งรูปแบบของลูกค้าแต่ละคนก็ไม่เหมือนกัน ฉะนั้นการมีทักษะการรับมือให้ถูกต้องเเละเหมาะสมจึงเป็นสิ่งสำคัญ

ชอบวิธีการสร้างความประทับใจให้ผู้อื่นในทุกรูปแบบ จะนำไปปรับใช้ในชีวิตประจำวันอย่างเป็นธรรมชาติที่สุดครับ ขอบคุณครับ

สิ่งที่ชอบ คลาสมีความสนุก เวลาผ่านไปเร็วมาก ไม่รู้สึกว่ามาอบรมทั้งวัน นำ3Hs tool ไปประยุกต์ใช้ในการทำงาน เข้าใจตนเอง เข้าใจลูกค้า เข้าใจองค์กร

ได้เรียนรู้วิธีการ การรับมือลูกค้าในแต่ล่ะสถานะการณ์ สามารถนำไปใช้ในการทำงานจริงได้ดีมาก

มีความสนุกละมีสาระความรู้ที่ได้เพิ่มเติมเรื่องบุคลิกแล้วการปรับลักษณ์ในการเข้าหาผู้คน

ลักษณะบุคคลิกของลูกค้าและสิ่งที่ทำให้ลูกค้าพอใจและไม่พอใจ รวมทั้งวิธีแก้ไขปัญหาและวิธีการพูด เมื่อเกิดข้อผิดพลาดระหว่างทำการรับลูกค้าหรือทำให้ลูกค้าไม่พอใจ

สามารถนำเรื่อง ทัศนะคติในการเข้าใจลูกค้า บุคลิกภาพต่างๆให้ดูมีความน่าเชื่อถือ ไปใช้กับการทำงานในการพบกับลูกค้า

สิ่งที่ชอบคือการเรียนวันนี้ควบคุมการรับลูกค้าได้อย่างดี ทำให้เข้าใจลูกค้ามากขึ้น และยังเข้าใจการทำให้ตัวเองดูน่าเชื่อถือมากขึ้น

สิ่งที่จะนำไปใช้:ใช้ในการบริการลูกค้า ให้ลูกค้าประทับใจ ,การเข้าใจลูกค้า,พัฒนาบุคลิกภาพให้ดียิ่งขึ้น,ขอบคุณครับ ^_^

จะนำวิธีการพูดคุยกับลูกค้าไปใช้งานในการทำงาน เพื่อให้การทำงานง่ายขึัน

ได้รับรู้เกี่ยวกับบุคคลิกภาพของตัวเองในการปฏิบัติเวลาทำงานพบลูกค้าหรืออื่นๆ แนวทางการพูด ลักษณะท่าทางกิริยาต่างๆที่ถูกต้อง ชื่นชอบและนำไปใช่ได้จริงครับ ขอบคุณครับ

วันนี้ได้ความรู้ทักษะเกี่ยวกับเสริมสร้างบุคลิกภาพการบริการ สามารถนำไปคิดวิเคราะห์ปรับใช้กับสถานการณ์จริงได้

รายละเอียดการสอนดีมากครับ

การเข้าใจทุกบุคลิกภาพคนทั้ง 4 แบบ

ได้ความรู้ในการรัยมือกับลูกหลายที่หลากหลาย เสริมสร้างบุคลิกภาพของตัวเอง ขั้นตอนการพูด มารยาท

การอบรมมีประโยชน์ ที่สามารถน้ำไปปรับใช้ปรับปรุงในการทำงานได้ เช่นการใช้คำ มาทยาทเบื้องต้น การรับมือและเข้าใจ

เนื้อหาในการอบรมดี

การเข้าอกเข้าใจและความต้องการของลูกค้าและแนวทางในการสื่อเพื่อชักจูงและบรรลุความต้องการของลูกค้าอย่างลึกซึ้ง

จะนำเรื่องจะนำเรื่องการจัดการความคาดหวังที่ลูกค้ามีต่อบริษัทกับบริหารและรับมือกับความคาดหวังของลูกค้าแต่ละคนแต่ละประเภทอุปนิสัย

ได้รับข้อมูลการจำแนกบุคคลและสามารถประยุกต์นำไปรับมือกับสถานการณ์ต่างๆได้

ชอบการสวมบทบาทเป็นทั้งลูกค้าแล้วก็เป็นทางวิศวกรเพราะว่า ได้ความ รู้เพื่อนำไปปรับใช้แล้วก็สามารถใช้ในชีวิตจริงในการทำงานได้

ชอบหัวข้อการพูดการสื่อสารในทางบวกและปรับตัวให้สามารถสื่อสารพูกคุยกับลูกค้าได้ในทุกรูปแบบ

จะนำทักษะการพูดคุยกับลูกค้า,การอ่านลูกค้าว่าลูกค้ากังวลอะไร,วีธีการพูดกับลูกค้า,ทักษะการอ่อนน้อมต่อลูกค้าไปใช้ในชีวิตจริงครับ

สนุก ได้ความรู้นำไปปรับใช้ในการอ่านลูกค้า รับลูกค้าได้ดี

สร้างความประทับใจfirst impression 7วินาทีแรกให้ลูกค้าประทับใจ

ได้เรียนรู้เยอะเลยครับ สิ่งที่จะนำไปใช้ คือ การปรับบุคลิกของตัวเองให้เหมาะสมกับผู้คุยที่เรากำลังสื่อสารอยู่

การพัฒนาบุคลิกภาพที่ส่งผลโดยตรงต่องาน

ได้รับการพัฒนาบุคลิกภาพ การปรับตัวในการรับลูกค้า และ การทำงาน

ชอบเทคนิคการปรับมุมมองของเขาใหม่แชะนำไปปรับใช้กับงานได้จริง

เนื้อหาดี แต่น้อย หากเทียบกับเวลา

ได้ความรู้และสนุกครับ เข้าใจง่าย ยกตัวอย่างให้เห็นภาพ

ได้เข้าใจพฤติกรรมของตัวเองและลูกค้ามากขึ้น นำไปปรับใช้ให้รับลูกค้าแบบเข้าใจและจบงานได้ดีขึ้น